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da China IP Camera & NVR Fabricante, IP Provedor de vigilância Solutions

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sistema de vigilância de vídeo integrado loja 4S

sistema de vigilância de vídeo integrado loja 4S

1.    Introdução de Projetos
 
Sysvideo desenvolvido de forma independente uma nova geração de sistema de videovigilância 4S loja integrada, uma espécie de sistemas multi-negócios que enfrenta a gestão de monitoramento de vídeo loja 4S integrado. Ele incorpora uma série de tecnologias patenteadas, e usar um número de TI de alta tecnologia, tais como a tecnologia codec de vídeo, tecnologia de sistemas embarcados, a tecnologia de armazenamento, tecnologia de rede, tecnologia inteligente e tecnologia de reconhecimento de padrões. Os sistemas são amplamente utilizados na gestão 4S entradas das lojas, estação de monitoramento da loja, monitoramento de lavagem de carro de instalações, gerenciamento de plataforma, e grande ecrã, etc.
 
2.    Contexto e desafio
 
4S loja modelo está se desenvolvendo muito rápido no país nos últimos anos. 4S loja na indústria automotiva é que os fabricantes de automóveis lançou um conjunto de vendas de automóveis, manutenção, peças de reposição e serviços de informação, que chamou de "quatro em um" modelo de negócio, a fim de atender às necessidades dos clientes.
Com a melhoria contínua do nível econômico, o mesmo acontece com as exigências dos consumidores sobre a qualidade dos veículos, a qualidade do serviço e outros fatores intimamente relacionados com o uso de veículos, e não confiar apenas nos preços dos automóveis. Mais de 30% dos clientes tiveram uma desagradável serviço pós-venda, e os altos preços e os horários de taxas elevadas de peças, a atitude de serviço é inconsistente com a marca tornou-se generalizada insatisfação do consumidor e decepção do fusível. Junto com a loja 4S loja de conserto de manutenção tradicional não é transparente, tendem a fazer os consumidores se preocupar se haverá operação "cinza". Portanto crédito consumo do automóvel é obrigado a tornar-se em 2013 o mercado de produtos automotivos e serviços de ligação vital.
O sistema fornece serviços de vídeo profissional para permitir que os usuários da área de serviço de inteligência tradicional, transparência oficina estação, fornecendo informação interação e percepção, com a loja 4S customer relationship management (CRM) trabalham em conjunto constituem uma nova geração de 4S loja "Transparente fazer compras "sistema para melhorar os serviços de integração de estilo exclusivos.
 
3.    Solução
O sistema é uma coleção de uma variedade de negócios de sistemas de vigilância de vídeo, incluindo gestão de entradas loja 4S, estação de monitoramento da loja, monitoramento da planta de lavagem de carros, gestão de plataforma, e exibição em tela grande e assim por diante. Adote 1,400,000 / 2,000,000 CCD HD integração da câmera como a principal coleção, alcançar a aquisição de dados de importação e exportação, em tempo real, a estação de monitoramento loja, loja de lavagem de carros e para captura, fornecer uma plataforma para serviços de gestão, como o grande ecrã em a parede. Sistema cobre todas as necessidades de negócios de videovigilância loja 4S.
Todo o sistema é estruturado da seguinte forma:

 

 

 

Recursos do sistema
1, área de serviço ao cliente inteligente
Nós fornecer aos usuários com a recepção do usuário inteligente e área de estar. Câmeras HD são instalados na entrada na loja 4S, para monitoramento em tempo real entrada de veículos. Consultores de serviços podem percebeu informações dos clientes o mais rápido possível e expandir os serviços. Com a ajuda de todo o sistema de banco de dados, um consultor de serviços de informática pode saber sobre o uso de informações de status e da estação de reparação de veículos através da visão em tempo real, melhorar a eficiência do tratamento de necessidades do usuário.
2, oficina de transparência
Nós fornecer aos usuários um processo de manutenção para alcançar a plena transparência. Durante todo o processo de reparação, o usuário pode compreender o seu estado de conservação dos veículos através de sinalização área de descanso, você também pode obter um veículo de tela grande de dados de vídeo ao vivo ou de computador, painéis eletrônicos vão pegar o carro solicitado legendas e comandos de voz quando a manutenção for concluída .
3, a experiência exclusiva de serviço
Nós fornecer aos usuários um serviço mais digno e agradável. Através do sistema de vigilância de vídeo para obter informações sobre a experiência do usuário a cada passo, e os dados associados com a placa de licença, com o CRM, para os usuários existentes que estabelecem um repositório abrangente de informações e organizar serviços de consultoria relativamente fixo para cada usuário, tanto quanto possível , para alcançar cada vez que uma recepção em um serviço exclusivo, otimizar a experiência do usuário, melhorar a eficiência do serviço.

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